Tràmits amb i sense certificat electrònic personal
Una gran part de tràmits es poden realitzar a través de serveis web, hi ha diferents tipus amb diferents nivells de seguretat:
Tràmits sense certificat digital

Es tracta de pàgines que normalment ofereixen informació sobre serveis. Els tràmits en línia d'aquestes pàgines no tindran totes les garanties de seguretat. A la barra d'adreces del navegador, l'adreça de la pàgina comença per
http:// . També trobem altres pàgines que ens demanen un codi d'usuari i contrasenya per poder realitzar alguns tràmits o operacions.
Tràmits amb certificat digital
Web segurs

L'adreça de la pàgina comença amb
https://, i al navegador hi veiem una icona de cadenat. Això vol dir que l'
adreça té un certificat digital per a ser identificada i que la comunicació és
confidencial.
Per entrar en aquest tipus de lloc web haurem d'instal·lar el que s'anomena
claus públiques o que acceptem una
excepció de seguretat. És possible que si intentes fer clic en l'exemple necessitis fer aquesta acció, veurem més endavant com fer-ho.
EXEMPLE
|
Web d'accesnet: serveix per conèixer les notes de tall de les universitats catalanes, per a d'altres accions, ens demana que ens registrem amb el nostre número de DNI.
|
Web segurs que demanen l'autenticació d'usuari amb certificat digital

Tant el lloc web com nosaltres interactuem amb certificats digitals, cosa que augmenta la seguretat del tràmit.
EXEMPLE
|
Portal de l'Agència Tributaria: l'accés a algunes dades personals amb l'Agència Tributària no estarà disponible si encara no tenim el nostre certificat digital personal.
|
Seu electrònica

Aquesta és la
representació virtual de la institució amb qui fem el tràmit, com si anéssim presencialment a les seves oficines.
Es tracta d'un web segur i el seu certificat és específic de seu electrònica. Dins de la seu, hi ha tràmits que es poden fer sense i amb certificat digital personal.
EXEMPLE
|
Seu de l'Ajuntament de Terrassa: Inclou un vídeo molt interessant per entendre el funcionament d'aquesta seu i de l'administració electrònica en general:
|