DEFINICIÓ DE GESTIÓ

La gestió la definirem com la utilització i aprofitament òptim dels recursos que tenim per aconseguir un objectiu . No s’ha de confondre gestionar amb administrar: gestionar sempre es relaciona amb les finalitats generals i els objectius específics del telecentre com a servei als usuaris/àries, mentre que administrar fa referència només a la distribució i utilització eficaç dels equipaments i dotacions disponibles

Mitjançant la gestió volem maximitzar els objectius en relació amb els recursos: aconseguir el màxim d’objectius amb uns recursos donats. L’objectiu de la gestió és ser eficient, és a dir, en condicions reals aconseguir uns objectius marcats optimitzant els recursos (humans i materials)