Unidad didáctica 4: Aplicaciones de la Web 2.0 en las webs institucionales (formato PDF)

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Siguiendo la filosofía 2.0, se trata de situar a los usuarios en el centro de la actividad institucional, de tal manera que, de ser consumidores pasivos de servicios, se convierten en un activo de cara a la mejora de la prestación de servicios públicos a través de la Web.